€ 17,05

ePUB ebook

niet beschikbaar

PDF ebook

niet beschikbaar

Poleposition

zelf aan het stuur in hollands kroon

Arthur Cremers, Anja van der Horst en Wim van Twuijver • Boek • paperback

  • Samenvatting
    In 2012 startte een nieuwe gemeente in de Kop van Noord-Holland. Hollands Kroon. Een gemeente die besloot dat het anders kan, mag en moet. Een ambitieuze gemeente met de wil om de slimste te zijn en voorop te lopen. Poleposition.

    Een gemeente waar het paspoort gratis thuis of op het werk wordt bezorgd. Waar kernbeheerders nauw samenwerken met inwoners, bedrijven en instellingen. Waar geen managers meer zijn, maar zelfsturende teams met een grote mate van eigen verantwoordelijkheid. Waar medewerkers zelf bepalen hoe hun budget wordt ingezet voor opleiding en ontwikkeling. Waar de klassieke beleidsmedewerker aan het verdwijnen is, maar waar wel dataspecialisten, accountmanagers en consulenten werken. Waar trainees worden geselecteerd via ‘De Stem van Hollands Kroon’. Waar resultaatsturing verloopt via de app ‘Waarderen op Prestatie’, waar geen leidinggevende meer bij komt kijken. En verlof? Ook dat is een eigen verantwoordelijkheid van de medewerker.

    Dit boek beschrijft de eerste jaren van een organisatie met de ambitie de meest innovatieve gemeente van Nederland te worden. Een gemeente met de overtuiging dat dienstverlening van een overheidsorganisatie anders, slimmer en effectiever moet om in de huidige samenleving toegevoegde waarde te kunnen bieden.

    Loslaten en verantwoordelijkheid geven. Dat is waar het in dit boek over gaat. Het biedt een fundamentele herijking van het perspectief van inwoner – overheid, doordat wordt aangetoond dat als je echt inwoners, bedrijven en instellingen vanuit partnerschap wil benaderen, de eigen organisatie gebouwd moet zijn op vertrouwen en het geven van verantwoordelijkheid.

    ‘Dit boek beschrijft luchtig en vlot hoe een gemeentelijke organisatie op een fascinerende wijze vernieuwt. Meer als een startup dan als een overheidsorganisatie. Kan het zo? Nee! Hebben ze het gedaan? Ja!’
    Henk de Jong

    ‘Een brok inspiratie; een leerzame no-nonsense casestudy over het slopen van bureaucratie.’
    Joost Minnaar
  • Productinformatie
    Binding : Paperback
    Distributievorm : Boek (print, druk)
    Formaat : 170mm x 210mm
    Aantal pagina's : 144
    Uitgeverij : Arthur Cremers, Anja van der Horst en Wim van Twuijver
    ISBN : 9789492475152
    Datum publicatie : 11-2016
  • Inhoudsopgave
    HOE HET ALLEMAAL BEGON
    EEN KOE INSEMINEREN
    DE KRACHT VAN VISIE
    GUUS MEEUWIS EN MARCO BORSATO
    DE KALKOEN EN HET KERSTFEEST
    OVER BLOEMEN EN CAPOEIRA
    BLINDDOEK IN DE TUNNEL
    DE STIP 2018
    TERUG NAAR DE BASISSCHOOL
    ZWEMMEN ZONDER BANDJES
    HET HEK OM HET SCHOOLPLEIN
    DE STEM VAN HOLLANDS KROON
    WEG MET HRM
    DE TANDARTSENPRAKTIJK
    HK IBIZA
    ZONDER WRIJVING GEEN GLIM
    HANS MOPMAN EN MADRID
    OVER PLAYBOY EN DE LOTUSBLOEM
    TORONTO
    PIETJE BELL
    ADVIESBUREAU HK
    OVER DARWIN EN ORANJE PAPRIKA’S
    MONTESQUIEU IN ANNA PAULOWNA
    DE TIEN HK-PRINCIPES
    EPILOOG
  • Reviews (8,9 uit 7 reviews)

    15-12-2016
    Must read
    Een absolute must read voor iedereen die werkt bij de overheid. Over hoe het ook kan, wanneer je rekening houdt met de wereld om ons heen die verandert. En verandering als constante. Toegankelijk, eelijk en heel leesbaar.


    Geplaatst door
    Waardeert het boek met een 8 uit 10


    21-11-2016
    lekker concreet en enthousiast
    Ik heb het boek nog niet helemaal uit maar ben nu al positief! Het is geschreven in een stijl dat iemand met je praat om over hun ervaringen te vertellen. Het is concreet en enthousiasmerend. Een must read voor iedereen die met zelfsturing en zelforganisatie aan de slag wil.

       concreet
       enthousiasmerend

    Geplaatst door uit Nijmegen , leeftijd 50-59
    Waardeert het boek met een 9 uit 10


    01-11-2016
    POLEPOSITION – Zelf aan het stuur in Hollands Kroon
    Een uur nadat ik het boek had ontvangen schreef ik op social media:”als ik wat te vertellen had in een gemeente en niet bezig was met zelfsturing, dan ging ik vermomd naar verjaardagen”…. Veel managers, bestuurders en toezichthouders hebben de neiging om nieuw leiderschap, zelfsturing, UNBOSSen en / of Nieuw Organiseren af te doen met “Luchtfietserij”. Om het maar niet te hebben over zaken als Loslaten, Vertrouwen, Respect, en Transparantie. Jammer. Deze “Luchtfietserij” WERKT, bij de gemeente Hollands Kroon. Wat te denken van een ziekteverzuim-percentage van 3.1 %, een kostenbesparing van bijna 6.000.000 euro en een klanttevredenheid van 8,7. Niet “zo maar” de slimste gemeente van Nederland. Als daar aan mee (hebt ge)werkt, dan kan je toch niet anders dan trots zijn op je werkgever, het directieteam en je collega’s. Dan heb je op een verjaardag iets moois te vertellen. Ik heb het boek met 3 verschillende brillen op gelezen. Als trendwatcher en aanjager nieuw leiderschap, als facilitymanager met interesse in professionele dienstverlening en huisvesting en – last but not least- als burger. WOW. Wat een fantastisch boek. Ik heb het met een glimlach, met veel plezier en gevoel voor (h)erkenning gelezen er werd er door geraakt. Op LinkedIn schreef ik “Voor 17.05 euro krijg je een onbetaalbaar boek”. Alle actuele trends en ontwikkelingen op het gebied van de nieuwe economie, ICT, impact social media, wet-en regelgeving, politieke ontwikkelingen en zorg en welzijn komen aan de orde. Het is wel even wennen. Semco Style. Geen prikklok / aanwezigheids-administratie, geen verlofkaarten, geen personeelsdossier opbouwen, geen ontslagzaak voor de rechter, geen paraaf van je directe chef (die bestaat niet meer) op je kostendeclaratie. Daarvoor in de plaats VERTROUWEN, een van de kernwaarden naast lef, bevlogenheid, contact en respect. In het boek staan veel inspirerende voorbeelden van de wijze waarop de gemeente Hollands Kroon omgaat met regels. Stel je voor:75% van de regels uit het APV schrappen. Waar doe je het allemaal voor. De Gemeente Hollands Kroon doet het voor de klant. Die wil namelijk geen interventies(s), maar een vergunning, rollator, huisvesting etc. Ik vond persoonlijk de “ontdekking” dat je medewerk(st)ers moet matchen met 1 (of meer) soort(en) werk, te weten routinematig, projectmatig en improvisatie. Dan heb je het over talentmanagement. Hierdoor zet je mensen in hun kracht en gaan die dingen doen waar ze energie van krijgen. Dit doet mij denken aan een van de uitspraken van Eckhart Wintzen: “laat mensen die dingen doen waar ze goed in zijn en huur voor de taken waar ze minder goed in zijn iemand anders in”. (https://nl.wikipedia.org/wiki/Eckart_Wintzen). Van weerstand naar enthousiasme en passie. Het kan. Tot slot: Ik sluit mij aan bij de eerste regel van de tien HK principes: DOEN! Ga er mee aan de slag. (Nieuw Organiseren NU – of nooit…) Niet alleen beter voor de klant / burger, maar ook voor je medewerk(st)ers en leveranciers. U begrijpt het al. Van harte aanbevolen en dan niet alleen voor Burgemeesters en Wethouders, Raadsleden en leidinggevenden van en bij gemeenten, maar ook een must read voor deze doelgroep bij provincies en de landelijke overheid. De aanpak is overigens universeel toepasbaar. Het enige wat je in huis moet hebben is mensen met lef en een visie die hun vakgebied overstijgt. Bijkomend voordeel is dat je geen vermomming (meer) nodig hebt;-) als je naar een verjaardag gaat...


    Geplaatst door uit Lelystad
    Waardeert het boek met een 10 uit 10


    26-10-2016
    Mooi reisverslag
    Vlot en helder geschreven boek over een bijzondere transitie van een bijzonder soort organisatie. Gedaan met gezond verstand en met wat ‘gewoon logisch’ is. Het was ambitieus, het was onorthodox, het was Pietje Bell. Het was bovenal een mooie en uiteindelijk zinvolle reis. Een aanrader!


    Geplaatst door uit Amsterdam , leeftijd 40-49
    Waardeert het boek met een 9 uit 10


    25-10-2016
    Een eerlijk, humoristisch en soms ontroerend verhaal
    Geen uren bijhouden, saaie functieprofielen, salarisschalen of een HR-afdeling die zich met van alles bemoeit. Maar onbeperkt verlof, werken waar en wanneer je wilt, flexibele beloning en ruimte voor vakmanschap. Het klinkt als de wervingstekst van Google of een hippe start-up. Nee, dit is gemeente Hollands Kroon ten voeten uit. Een eerlijk, humoristisch en soms ontroerend verhaal vol met anekdotes over een gemeente die samen met haar inwoners en medewerkers op reis gaat naar een organisatie die klaar is voor de toekomst. Op eigen kracht, met eigen mensen. En ja, innovatie is hard werken. Maar levert ook veel op. Van paspoorten thuisbezorgen, 70% van de regels uit de APV schrappen (ja, wildplassen mag ;-), tot de buitendienst die medewerkers met een arbeidsbeperking begeleidt. Maar bovenal tevreden inwoners. Dit alles door vertrouwen, ruimte en verantwoordelijkheid te geven aan medewerkers en inwoners, en het vooral eenvoudiger te maken. En dat alles met een hele fijne groep mensen! Ik ben heel trots dat ik een bijdrage heb mogen leveren aan deze spannende reis!


    Geplaatst door uit Tilburg
    Waardeert het boek met een 8 uit 10


    25-10-2016
    Fantastisch en vlot geschreven boek
    De gemeente Hollands Kroon is een echte pionier van het nieuwe organiseren, en daarmee een voorbeeld voor vele andere gemeenten. Het getuigt van lef en visie dat de gemeente onder aanvoering van de drie musketiers Anja, Arthur en Wim, het heeft aangedurfd om het experiment aan te gaan. Hoe dat ging, en wat wij, gewone stervelingen ervan kunnen leren, kun je nu lezen in dit fantastische en vlot geschreven boek. Vanaf nu heb je echt geen excuses meer.


    Geplaatst door uit Amsterdam
    Waardeert het boek met een 10 uit 10


    23-10-2016
    Eén brok inspiratie
    Een brok inspiratie; een leerzame no-nonsense case study over het slopen van bureaucratie Tijdens onze zoektocht zien wij veel voorbeelden van radicaal vernieuwde en innovatieve werkplekken. Zo waren wij ook op bezoek bij gemeente Hollands Kroon, en keken er onze ogen uit. Dit boek beschrijft de succesvolle transformatie van de gemeente als een uitgebreide en eerlijke case study. Anja, Arthur en Wim nemen je mee in het succesvol slopen van het suffe imago van de traditionele en bureaucratische ambtenaar. Het blijkt een krachtig voorbeeld van het doorbreken van de status quo. Een inspirerend, leerzaam en vernieuwend geluid.


    Geplaatst door uit Eindhoven
    Waardeert het boek met een 8 uit 10

€ 17,05

niet beschikbaar

niet beschikbaar

Voor 16.00 uur besteld, morgen in huis!
Veilig betalen Logo
14 dagen bedenktermijn
Delen 

Fragment

De 10 HK-principes

1. Doen!
Staat niet voor niets op 1. Voor ons in de kop van Noord-Holland niet zo moeilijk. Voor Rotterdammers ook niet. Maar voor de rest van Nederland: doe het nou gewoon maar! Je ziet wel waar het schip strandt.

2. Keep it simple, stupid (KISS)
Tja, eigenlijk had deze ook op 1 gemoeten. Daag jezelf uit telkens weer terug te gaan naar de eenvoud. Wat willen we bereiken, hoe kan het eenvoudiger?

3. De tuinman kiest zijn eigen gereedschap
We – nu even als leidinggevenden onder elkaar – hebben de neiging voor anderen te denken. Loslaten. Laat de medewerker zelf bepalen hoe hij of zij het werk inricht. Bemoei je er niet mee!

4. Leg de verantwoordelijkheid zo laag mogelijk. Altijd.
Zodra je begint met een ‘senior’ medewerker of teamcoördinator, hang je al. Geloof ons: plat!

5. Heb oog voor de verscheidenheid van type werk en type mens
Niet iedereen wordt gelukkig van ‘groots en meeslepend’. Maak altijd ruimte voor onderscheid tussen de productietijgers en de creatieven.

6. Wees consistent
Echt succesvol zijn kost jaren. En jaren. Blijf volhouden en de principes telkens weer toepassen. Als je het even niet meer weet, (her)lees de biografie van Steve Jobs.

7. Voorkom te allen tijde Not Invented by Me (NIbM)
Hoe briljant je eigen ideeën ook zijn, die van de collega’s zijn altijd beter. Had je maar een ander vak moeten kiezen. Op dit punt de lessen van Steve Jobs dus niet volgen(!).

8. Loslaten én vastpakken
Loslaten is moeilijk. Heel moeilijk. Nog moeilijker is om daarnaast ook nog te sturen op resultaten. En toch is dat waar het altijd weer om gaat.

9. Have fun
Maak het werk leuk! Ontspan. Ga gamen, fietsen, doe lekker je schoenen uit. Beetje dollen met elkaar, in plaats van meteen met de agenda beginnen. Heus, niemand wordt er slechter van.

10. Maak soms een uitzondering op bovenstaande negen principes
Oei, de meest contra-intuïtieve. Soms moet je even ‘smokkelen’ om uiteindelijk verder te komen. Let wel: smokkelen is iets anders dan je principes verloochenen.
×
SERVICE
Contact
 
Vragen