Middle Management & Bedrijfsvoering Theorieboek

Ad Bakker & Ton Verweij • Boek • paperback

• Samenvatting
  Het boek Middle Management & Bedrijfsvoering
  Deze leergang ten behoeve van het examen Memas Middle Management bestaat uit twee theorieboeken en twee daarbij behorende opgavenboeken.
  
  Dit deel, Middle Management & Bedrijfsvoering is te beschouwen als deel 2. Het verdient de voorkeur met dit deel te starten na besturing van deel 1, Algemene Managementkennis.
  De behandelde leerstof in dit boek sluit naadloos aan bij het huidige examenprogramma van Nemas/Associatie. Aangezien de leergang een brede inleiding geeft in het vakgebied Interne organisatie en Bedrijfsvoering, kan het ook worden gebruikt in mbo-opleidingen en inleidende cursussen op hbo-niveau alsmede bij interne bedrijfscursussen.
  
  De serie Middle Management
  De andere delen van de Middle Management-serie zijn:
  Algemene managementkennis theorieboek ISBN 978 94 6443 831 4
  Algemene managementkennis opgavenboek ISBN 978 94 6443 832 1
  Middle Management & Bedrijfsvoering opgavenboek ISBN 978 94 6443 834 5
• Productinformatie
  Binding : Paperback
  Distributievorm : Boek (print, druk)
  Formaat : 170mm x 240mm
  Aantal pagina's : 220
  Uitgeverij : Examentraining4you
  ISBN : 9789464438338
  Datum publicatie : 07-2023
  
• Inhoudsopgave
  Onderdeel A Communicatie
  
  Hoofdstuk 1
  Communicatie en informatie
  1.1 Inleiding 14
  1.2 Het communicatieproces 14
  1.3 Ruis in de communicatie 16
  1.4 Vormen van communicatie 17
  1.5 Van gegevens naar informatie 18
  1.6 Selectieve perceptie 19
  1.7 Formele en informele communicatie 20
  
  Hoofdstuk 2
  Communicatie en organisatie
  2.1 Inleiding 22
  2.2 Corporate communicatie 23
  2.3 Communicatiemedia 25
  2.4 Interne communicatie 26
  2.5 Communicatiestructuur 27
  2.6 Vormen van formele communicatie 29
  2.7 Vergaderen 30
  2.8 Besluitvorming 34
  
  Hoofdstuk 3
  Communicatie en medewerker
  3.1 Inleiding 37
  3.2 Motivatie van medewerkers 37
  3.3 Gesprekken met individuele medewerkers 40
  3.4 Conflicten 42
  3.5 De ondernemingsraad 45
  
  
  Onderdeel B Personeelsmanagement
  
  Hoofdstuk 4
  Personeel en beleid
  4.1 Inleiding 49
  4.2 Personeelsplan 50
  4.3 Werving en selectie 51
  4.4 Arbeidsovereenkomst en arbeidsvoorwaarden 53
  4.5 Soorten aanstellingen 54
  4.6 Arbeidsomstandigheden 56
  4.7 Werkstructurering en motivatie (arbeidssatisfactie) 58
  
  Hoofdstuk 5
  Personeel en begeleiding
  5.1 Inleiding 60
  5.2 Personeelsbeoordeling 61
  5.3 Loopbaanplanning 64
  5.4 Beëindiging van de dienstbetrekking 66
  
  Hoofdstuk 6
  Personeel en beloning
  6.1 Inleiding 71
  6.2 Functiewaardering 71
  6.3 Beloningssystemen 72
  6.4 Uitgangspunten van het Nederlandse sociale- zekerheidsstelsel 74
  
  Onderdeel C Financieel management
  
  Hoofdstuk 7
  Balans en winst-en-verliesrekening
  7.1 Inleiding 79
  7.2 De jaarrekening 81
  7.3 De balans 84
  7.4 De winst-en-verliesrekening 88
  7.5 Liquiditeit, solvabiliteit en rentabiliteit 90
  
  Hoofdstuk 8
  Kosten en kostprijs
  8.1 Inleiding 96
  8.2 Kostencategorieën 97
  8.3 Constante en variabele kosten 99
  8.4 Directe en indirecte kosten 102
  8.5 Kostprijsberekening volgens de opslagmethode 102
  8.6 Kostprijsberekening volgens de delingscalculatie 105
  8.7 Fabricagekostprijs en commerciële kostprijs 107
  8.8 Begroting en budget 107
  8.9 Verschillenanalyse 108
  8.10 Break-evenberekeningen 110
  8.11 Make or buy en outsourcing 113
  
  Onderdeel D Marketingmanagement
  
  Hoofdstuk 9
  Marketingstrategie
  9.1 Inleiding 117
  9.2 Marktonderzoek 119
  9.3 Concurrentieanalyse 121
  9.4 Vormen van concurrentie 122
  9.5 Groei en marketingstrategie 123
  9.6 Vormen van marketing 128
  9.7 Benchmaking 129
  
  Hoofdstuk 10
  Marketingbeleid
  10.1 Inleiding 130
  10.2 Productbeleid 132
  10.3 Plaatsbeleid (distributiebeleid) 137
  10.4 Promotiebeleid 142
  10.5 Prijsbeleid 144
  10.6 Productlevenscyclus 146
  
  
  Onderdeel E Kwaliteitsmanagement
  
  Hoofdstuk 11
  Kwaliteitsbeleid
  11.1 Inleiding 154
  11.2 Kwaliteit 154
  11.3 Van kwaliteit naar kwaliteitsmanagement 157
  
  Hoofdstuk 12
  Kwaliteitsanalyse en normering
  12.1 Inleiding 162
  12.2 Instrumenten ten behoeve van Kwaliteitsbeheersing 163
  12.3 De maatschappelijke verantwoordelijkheid van organisaties 167
  12.4 Kwaliteitsnormen en keurmerken 168
  
  Onderdeel F Productie- en logistiek management
  
  Hoofdstuk 13
  Productiemanagement
  13.1 Inleiding 175
  13.2 Vormen van productie 176
  13.3 Inspectie en onderhoud 178
  
  Hoofdstuk 14
  Logistiek en voorraadbeheer
  14.1 Inleiding 179
  14.2 Een praktijkvoorbeeld 180
  14.3 Routing en lay-out 182
  14.4 Inkoop- en voorraadbeheer 183
  
  
  Onderdeel G Informatiemanagement
  
  Hoofdstuk 15
  Informatie en beleid
  15.1 Inleiding 196
  15.2 Informatiebehoefte 197
  15.3 Informatiebeleid 200
  15.4 Informatiemanager 201
  
  Hoofdstuk 16
  Informatie en organisatie
  16.1 Inleiding 205
  16.2 Informatiesystemen 205
  16.3 Het gebruik van informatiesystemen 209
  
  Register 213
• Reviews (0 uit 0 reviews)
  Wil je meer weten over hoe reviews worden verzameld? Lees onze uitleg hier.