Wij werken op volle kracht, er is geen vertraging in productie en levering door het Coronavirus. Meer informatie via deze link.
Alleen via uitgever verkrijgbaar. ×

€ 36,24


PRINT boek

niet beschikbaar

ePUB ebook

  € 19,95

Meer van deze auteur


  • ITIL® 4 Foundation Courseware - Español (boek)

  • ITIL 4 Foundation Matériel de Cours - Française (PDF)

ITIL 4 Foundation Courseware - Español

Van Haren Learning Solutions a.o. • ebook • pdf

  • Samenvatting
    Además de la publicación ITIL® 4 Foundation Courseware - Español (ISBN: 978 94 018 0394 6), se recomienda obtener la publicación ITIL® 4 - A Pocket Guide (ISBN: 978 94 018 0439 El curso está diseñado como una introducción a ITIL 4 que le permitirá comprender una nueva forma de ver la Gestión de Servicios de TI a través del Sistema de Valor del Servicio (SVS). ITIL 4 proporciona una imagen completa de lo que significa contribuir al valor del negocio, a la vez que integra conceptos de modelos como Lean IT, Agile y DevOps. Este curso va dirigido a aquellas personas que se encuentran implicadas en la entrega de servicios de TI y que, por tanto, necesitan una comprensión de las mejores prácticas en la gestión de servicios de TI. El alumno deberá superar un examen de 60 minutos de duración, 40 preguntas cerradas, de opción múltiple, con una puntuación minima del 65% para recibir esta certificación. Podrá realizar el examen en cualquier momento y en cualquier lugar después del curso. La prueba se realiza a través de su propio ordenador y supervisado a través de la cámara web. Se recomienda a aquellos candidatos que deseen recibir formación y aprobar el examen correspondiente a esta certificación, que tengan un conocimiento general de TI y una apreciación de su propio entorno empresarial. Usted aprenderá: * Entender los conceptos clave de la Gestión de Servicios * Entender cómo los Principios Guía puedena yudar a una organización a adopter y adaptar la Gestión de Servicios. * Entender las 4 dimensiones de la Gestión de Servicios * Entender el propósito y los components del Sistema de Valor del Servicio * Entender las actividades de la Cadena de Valor del Servicio, y cómo se interconectan * Conocer el propósito y términos clave de 18 Prácticas de ITIL * Entender 7 Prácticas de ITIL
  • Productinformatie
    Binding : PDF
    Auteur : Van Haren Learning Solutions a.o.
    Bestandstype : PDF
    Distributievorm : Ebook (digitaal)
    Aantal pagina's : Afhankelijk van e-reader
    Beveiliging : Adobe DRM   Informatie 
    Uitgeverij : Van Haren Publishing
    ISBN : 9789401804646
    Datum publicatie : 04-2019
  • Inhoudsopgave
    niet beschikbaar
  • Reviews (0 uit 0 reviews)

€ 36,24


niet beschikbaar

Alleen via uitgever verkrijgbaar.
Veilig betalen Logo
Delen 

Informatie
Herroepingsrecht is uitgesloten voor eBooks. Een download van een eBook of luisterboek is niet meer te herroepen op het moment dat u, na aanschaf van het e-book, de download heeft gestart.

Fragment

niet beschikbaar

×
SERVICE
Contact
 
Vragen